Na Liroo,prezamos pela qualidade dos nossos produtos. Esta política estabelece os termos de garantia oferecidos aos nossos clientes.

1. Cobertura da Garantia

• Todos os produtos adquiridos na loja possuem garantia contra defeitos de fabricação;

• A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, desgaste natural, acidentes, modificações ou mau uso do produto;

• Produtos adquiridos em promoção ou liquidação seguem a mesma política de garantia, salvo indicação em contrário.

2. Prazo de Garantia

• O prazo de garantia é informado na página do produto ou na nota fiscal;

• Para produtos sem prazo específico indicado, aplica-se o prazo mínimo legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. Procedimento para Acionamento da Garantia

Para solicitar atendimento em garantia:

1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [seuemail@lojadominio.com] ou telefone [telefone da loja];

2. Informe o número do pedido, descreva o defeito e, se possível, envie fotos do produto;

3. Nossa equipe fornecerá as instruções para envio ou retirada do produto e avaliação do defeito.

4. Soluções Disponíveis

Dependendo do caso, a garantia poderá oferecer:

• Reparo do produto defeituoso;

• Troca por um produto igual ou equivalente;

• Reembolso do valor pago, quando aplicável.

5. Custos de Envio

• Produtos dentro da garantia por defeito de fabricação: o custo de envio é por nossa conta;

• Produtos fora do prazo de garantia ou danificados por mau uso: os custos de envio ficam a cargo do cliente.

6. Contato

Para dúvidas ou solicitações de garantia:

• E-mail: fornecedorliroo@gmail.com